中介“宰客”行為或?qū)⒊蓺v史!深圳新版二手房交易網(wǎng)簽系統(tǒng)上線
而隨著新版交易系統(tǒng)的上線,深圳二手房交易市場也將迎來從“雙邊代理”向“單邊代理”的跨進。
“新的交易系統(tǒng)能夠有效的解決雙邊代理模式下的“宰客”問題。”深圳市房地產(chǎn)中介協(xié)會對記者表示,“新版交易系統(tǒng)將會使中介及中介機構(gòu)從控房源、搶流量向拼服務(wù)轉(zhuǎn)變?!?/p>
據(jù)悉,自新系統(tǒng)上線之日起,原網(wǎng)簽系統(tǒng)不再開放新增委托合同,已錄入的居間合同不得修改買方信息;至2021年12月31日,原系統(tǒng)將正式停用。
同時,通知指出,嚴禁各房地產(chǎn)經(jīng)紀機構(gòu)、經(jīng)紀人員以“返傭”“定金”等不正當(dāng)方式誘導(dǎo)消費者,或通過暴力、脅迫等手段迫使消費者簽訂委托合同。一旦被舉報查實,違規(guī)機構(gòu)及個人將被暫停系統(tǒng)使用權(quán)限,同時不良行為記錄計入誠信檔案。
以往二手房交易規(guī)則是建立在中介方依托“信息不對稱”基礎(chǔ)上,實行雙邊委托,進行居間撮合交易,即一手托兩家,左手握右手。
新交易系統(tǒng)在國內(nèi)首次引用了“單邊代理”模式,即買賣雙方通過獨立委托,與受托中介機構(gòu)形成單邊委托關(guān)系,中介方“各為其主”,只向自己的委托人負責(zé),以爭取委托方在實際交易中的合法利益最大化。
這種環(huán)境下,買賣雙方代理人權(quán)責(zé)邊界清晰,賣方代理人只用考慮怎么把委托人的房子快速、保價、安全地售出,買方代理人則只用考慮如何以高效的方式為委托人匹配到高性價比的房源,同時要對所匹配推薦的房源質(zhì)量負責(zé),買賣雙方的合法權(quán)益就在中介代理只向各自委托人負責(zé)的機制下得到保障。
二是百分百真房源。新系統(tǒng)將通過與不動產(chǎn)登記部門數(shù)據(jù)對接,實現(xiàn)對系統(tǒng)內(nèi)掛盤出售的房源進行產(chǎn)權(quán)核驗,核驗通過的房源將生成唯一有效的房源編碼,消費者可通過房源編碼查看房源真?zhèn)我约皩崟r權(quán)屬狀態(tài)。
三是交易節(jié)點自動核驗。新系統(tǒng)已與民政、社保、不動產(chǎn)登記等多部門數(shù)據(jù)對接,在交易重要節(jié)點都會對房屋權(quán)屬狀態(tài)、買方購房資格等重要事項進行自動核驗,以確保交易的安全。四是責(zé)任可追溯性,通過交易流程線上化,將買賣各方代理人的服務(wù)流程全部數(shù)據(jù)化,使得任何一方存在違規(guī)操作或隱瞞必要信息造成后續(xù)糾紛的情形,均可被溯源追責(zé)。
雖然新系統(tǒng)規(guī)定了取得房源委托的機構(gòu)將會擁有委托期間內(nèi)的房源“獨賣”權(quán)限,但并沒有限制或妨礙賣方的權(quán)益,在賣方隱私信息受到充分保護的前提下,房源售賣信息可在系統(tǒng)內(nèi)做到實時共享,系統(tǒng)內(nèi)的所有合規(guī)中介機構(gòu)都可以為這套房源尋找、匹配合適買家,真正實現(xiàn)房源跨機構(gòu)聯(lián)賣的效果,房源交易出售效率將大為提高。
不但打破了此前為了搶房源,造成中介互相踩踏惡性競爭的局面,還因為賣方隱私信息受到系統(tǒng)的強力保護,而免遭其他中介不必要的干擾。
新系統(tǒng)中,買方可委托的中介數(shù)量不受限制,而賣方則至多能委托三家機構(gòu)進行銷售。同時,第一家受托機構(gòu)將會在委托期限內(nèi)獲得房源優(yōu)先銷售權(quán)即房源“獨家”銷售權(quán)力,待第一家機構(gòu)委托期滿后,后續(xù)替補。這樣就避免重復(fù)委托造成的資源浪費及糾紛隱患。房源“獨家”銷售將會倒逼賣方更為謹慎地選擇為其服務(wù)的中介。
這一模式,將會打破現(xiàn)有行業(yè)競爭格局,業(yè)內(nèi)所有的中介機構(gòu)不論大小均有平等的服務(wù)機會,企業(yè)比拼的不再是資金與規(guī)模,而是信譽與服務(wù)、專業(yè)與能力。
新系統(tǒng)將根據(jù)這些數(shù)據(jù)對中介從業(yè)人員進行評級排序,最高為五星級,星級越高,代表該中介從業(yè)人員信用良好、服務(wù)專業(yè)、業(yè)績突出,新系統(tǒng)將優(yōu)先推薦給委托人,而信用不好的、業(yè)績差的、長期沒有成交業(yè)績的中介人員,新系統(tǒng)會將其排在后面,通過市場競爭,達到優(yōu)勝劣汰的效果。