到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責(zé)：1.負(fù)責(zé)對呼叫中心質(zhì)檢管理流程的實(shí)施，進(jìn)行日常監(jiān)控與反饋；2.負(fù)責(zé)對呼叫中心坐席執(zhí)行及時(shí)糾錯(cuò)與輔導(dǎo)，及時(shí)對座席改進(jìn)情況作出監(jiān)控反饋；3.負(fù)責(zé)第一時(shí)間將質(zhì)量監(jiān)控中發(fā)現(xiàn)的項(xiàng)目致命錯(cuò)誤隱患反饋于上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)并跟蹤監(jiān)控各項(xiàng)目解決情況。任職要求:1.大專及以上學(xué)歷,男女不限2.2年及以上大型呼叫中心質(zhì)檢管理工作經(jīng)驗(yàn)，熟悉呼叫中心運(yùn)作流程3.掌練掌握各類辦公設(shè)備，有良好的數(shù)據(jù)分析能力 ；工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎、原則性強(qiáng)