到崗時(shí)間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 職位描述： 
1、協(xié)助制作培訓(xùn)課件； 
2、組織新員的入職培訓(xùn)及業(yè)務(wù)技能培訓(xùn)； 
3、心理咨詢輔導(dǎo)，幫助克服人員疏導(dǎo)情緒。 

職位內(nèi)容： 
1、協(xié)助培訓(xùn)主管制定培訓(xùn)計(jì)劃及課程； 
2、對(duì)于培訓(xùn)人員的問(wèn)題及需求能給予正確的回答及引導(dǎo)，遇到問(wèn)題及時(shí)上報(bào)； 
3、及時(shí)接收相關(guān)信息，對(duì)于被培訓(xùn)人員做好信息傳遞的工作； 
4、能夠按時(shí)保質(zhì)的完成授課；  
5、負(fù)責(zé)被培訓(xùn)人員的考核及匯總相應(yīng)的數(shù)據(jù)； 
6、持續(xù)優(yōu)化培訓(xùn)課件，隨時(shí)保證適應(yīng)當(dāng)階段需求； 
7、持續(xù)關(guān)注上崗客服人員，對(duì)于人員在工作中的情緒進(jìn)行及時(shí)的引導(dǎo)；  
8、宣貫企業(yè)文化。 

職位要求： 
1、全日制大專以上學(xué)歷，專業(yè)不限； 
2、普通話標(biāo)準(zhǔn)流利，口齒清晰，親和力強(qiáng)；  
3、熟悉呼叫中心管理體系； 
4、能熟練運(yùn)用辦公自動(dòng)化軟件； 
5、有培訓(xùn)、教學(xué)經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先； 
6、樂(lè)觀進(jìn)取，責(zé)任心強(qiáng)，耐心細(xì)致，能承受一定的工作壓力；  
7、具備溝通協(xié)調(diào)能力，具有良好的團(tuán)隊(duì)合作精神