到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 崗位職責(zé)1、服務(wù)于合作阿里巴巴1688平臺的客戶，通過服務(wù)熱線解答客戶各類咨詢和疑問，幫助客戶更好使用阿里巴巴網(wǎng)站產(chǎn)品及功能；
2、根據(jù)阿里巴巴操作規(guī)則，分析客戶店鋪經(jīng)營問題，協(xié)助客戶進(jìn)行解決，幫助客戶了解和運(yùn)用電子商務(wù)，從而拓展網(wǎng)上貿(mào)易；
3、通過日常電話和上門服務(wù)工作，善于發(fā)現(xiàn)總結(jié)客戶問題，并提出合理化建議，推動流程功能優(yōu)化，提升客戶滿意度；
4、根據(jù)客戶服務(wù)效果，以及在阿里巴巴平臺店鋪使用情況，生意規(guī)模等，針對不同種類客戶推薦客戶購買相應(yīng)電子商務(wù)服務(wù)內(nèi)容，即需要有一定銷售能力。
5、以上要求均有專業(yè)培訓(xùn)，需要有認(rèn)真學(xué)習(xí)的態(tài)度及踏實(shí)工作的毅力。期待每一位新小伙伴的加入。崗位要求：1、大專及以上學(xué)歷，一年以上相關(guān)工作經(jīng)驗，管理類、營銷類及電子商務(wù)類專業(yè)畢業(yè)者優(yōu)先考慮。2、聲音甜美，服務(wù)意識強(qiáng)，普通話標(biāo)準(zhǔn)。3、熟練使用辦公軟件，具有較強(qiáng)的理解溝通及表達(dá)能力。4、服從公司及領(lǐng)導(dǎo)安排，工作態(tài)度端正。聯(lián)系人：楊總監(jiān) 聯(lián)系方式：***