到崗時間：不限 年齡要求：不限 性別要求：不限 婚況要求：不限 【工單稽核】招聘簡章職位描述工作職責：（1） 處理用戶自助申請以及在線創(chuàng)建的工單，核實或修改客戶地址、電話、等；（2） 缺貨訂單，通知顧客的工作；（3） 異?？爝f訂單的反饋、跟蹤工作；（4） 在平臺規(guī)則允許下，受理客戶的退換貨，退款需求；（5） 在平臺規(guī)則允許下，協調商家與客戶之間的矛盾；（6） 受理客戶咨詢、投訴等問題；（7） 有一定的數據整理和分析能力，對共性問題有敏銳的感知，并及時發(fā)現和反饋。（8） 有責任心，有較強的客戶服務意識，良好的語言表達能力，具有耐心、細致、包容的意識，能承受一定的工作壓力任職要求：1、高中或大專以上學歷，熟悉office軟件，有一定的計算機和網絡操作基礎；2、普通話標準、流利，吐字清晰，具備優(yōu)秀的溝通協調和表達能力；3、較強的應變能力，善于傾聽，對客戶的疑問能迅速做出解答，有較強的服務意識和團隊合作精神；4、善于收集、整理和分析客戶反饋信息；5、有電商類售后經驗優(yōu)先。工作時間：常年9:00-18:00。周末單雙休，月休6天。過年正常放假。薪資待遇：新員工入職，公司提供帶薪培訓,薪資：底薪3900 績效，綜合薪資5000-7000報名方式：或撥打電話：***（王主管）編輯短信：工單稽核客服 姓名 年齡 學歷至***即可。溫馨提醒：公司及其下屬分公司實施招聘、培訓不收取任何費用、押金等，敬請各位求職者知曉并轉告，以免受騙。本內容真實有效，名額有限，歡迎來電咨詢，電話預約者優(yōu)先錄用
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